Утверждаю.
Заместитель Генерального директора
ООО «Интернет Холдинг 7ВЭБ»
Менги Э.Н.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (договор)
О предоставлении платных услуг

город Москва

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Холдинг 7ВЭБ», именуемое в дальнейшем "Оператор", действующее на основании Устава, оказывающее услуги передачи данных и телематических служб на основании лицензий № 44284 от 21.09.2006 (Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации) и № 40331 от 28.04.2006 (Телематические услуги связи), предлагает абонентское обслуживание в сети Интернет (далее - Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем “Абонент”. Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ является публичной Офертой, безоговорочное принятие условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается акцептом данной Оферты (далее Договором) и заключается в осуществлении Абонентом платежа в счет оплаты предлагаемых Услуг и зачислении денежных средств на расчетный счет Оператора.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор, предмет которого указан в Статье 2, регламентирует отношения и обязательства Оператора и Абонента, вместе именуемые Стороны, по оказанию услуг связи Оператора, далее “Услуг”. Услуги Оператором оказываются в соответствии с Техническими стандартами предоставления услуг и в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Стоимость услуг и порядок расчетов между Сторонами предусмотрена в Статье 3.
1.3. Ответственность Сторон предусмотрена в Статье 4.
1.4. Договор действует в течение 1 (одного) года с даты подписания и может быть продлен или прекращен на условиях, предусмотренных в Статье 5.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Под услугами Оператора, оказываемые Абоненту понимается:
2.1.1. Предоставление Абоненту дискового пространства на оборудовании Оператора для размещения ресурса Абонента в соответствии с выбранным тарифным планом;
2.1.2. Обеспечение работоспособности и техническая поддержка первичного и вторичного сервера имён DNS используемых Абонентом доменов, а также дополнительно предоставлять доступ к редактированию DNS-зон, если выбранный Тарифный План поддерживает данную опцию;
2.1.3. Обеспечение доступа к ресурсу Абонента третьих лиц в сети Интернет (доступ к сайту по протоколу http);
2.1.4. Предоставление идентификационного имени (Логин) и пароля в системе Оператора, позволяющие Абоненту самостоятельно размещать свою информацию на арендованном дисковом пространстве и изменять набор услуг, согласно оплаченному тарифному плану;
2.1.5. Открытие индивидуального лицевого счета Абонента, зачисление на указанный счет средств, поступивших от Абонента;
2.1.6. Возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом (общая квота= сайт+почта);
2.1.7. Возможность использования всех доступных программ и функций системы обслуживания виртуальных серверов;
2.1.8. Резервное копирование данных и хранение на указанном пространстве информации Абонента, в пределах сроков установленных Договором;
2.1.9. Получение необходимых консультаций по электронной почте и другим установленным официальным видам контактов, принятых в службе технической поддержки Оператора.
2.2. Характеристики предоставляемых услуг, а также дополнительные права и обязанности сторон определяются Техническими стандартами предоставления услуг, прилагаемыми к Договору в качестве неотъемлемого Приложения.
2.3. Оператор оказывает содействие Абоненту в регистрации доменного имени специализированными регистрирующими организациями. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени Оператор не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Оператор не несет ответственность в случае отказа в регистрации домена по каким-либо иным причинам, не оговоренным в данном договоре
2.4. Новое доменное имя регистрируется в случае, если выполнены все необходимые условия, нормы и правила регистрации, в частности:
2.4.1. на момент подачи заявки на регистрацию такое имя домена свободно;
2.4.2. название домена не нарушает общепринятые морально-этические нормы и стандарты в сети интернет;
2.4.3. в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации (для доменов в зоне .ru и .su – паспортные данные, прописка, контактные данные (для физических лиц), ИНН, ОКПО ОКОНХ и т.д. (при регистрации домена на организацию или любое юридическое лицо));
2.4.4. соблюдены все обязательные условия по регистрации доменного имени, установленные специализированными регистрирующими организациями.
2.5. Оператор обязуется:
2.5.1. Зарегистрировать Абонента в системе Оператора;
2.5.2. Передать Абоненту на бумажном носителе, либо на адрес электронной почты Клиентский номер (Client ID) Логин и Пароль;
2.5.3. Предоставить Абоненту Услуги оговоренные настоящим Договором;
2.5.4. Производить учет объема использования Услуг Абонентом с помощью своих учетных систем и программ статистики и сбора анализа;
2.5.5. Выставлять счета на оплату Услуг;
2.5.6. Своевременно списывать с лицевого счета Абонента средства в оплату Услуг;
2.5.7. Услуги предоставляются только при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента;
2.5.8. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
2.5.9. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов, изменением тарифных планов и стоимости услуг, изменений Договора, на WWW-сервере Оператора.
2.6. Абонент обязуется:
2.6.1. При предварительной виртуальной регистрации Абонента в системе Оператора, внести в финансовую панель управления точную и полную информацию, распечатать с сервера указанный Договор с Приложениями, подписать и в 7-дневный срок направить Договор, Приложения и прилагаемые документы в адрес Оператора заказной почтой.
2.6.2. При заключении Договора предоставить заверенные копии документов, подтверждающие надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица и правомочность его представителя.
2.6.3. Своевременно и в полном объеме производить авансовую оплату Услуг;
2.6.4. Принять услуги, предоставляемые Оператором;
2.6.5. Строго выполнять условия Договора и дополнительных Приложений.
2.6.6. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с предоставлением Услуг Абоненту, публикуемых в порядке, определенном Договором.
2.6.7. В случае изменения контактной информации о юридическом лице или его представителе – в трехдневный срок известить Оператора об изменениях и в 7-дневный срок предоставить заверенные копии документов, подтверждающие указанные изменения. При этом Оператор вправе запросить любые дополнительные документы для подтверждения изменений, если по его мнению предоставленных изменений недостаточно.
2.6.8. Незамедлительно известить Оператора о случаях утери либо хищения Пароля доступа.
 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом (Приложение №1), прилагаемым к настоящему Договору в качестве его неотъемлемой части.
3.2. Тарифы на Услуги указываются в российских рублях и условных единицах. Услуги оплачиваются авансом, вперед за любое количество месяцев предположительного времени пользования Услугами. 1 y.e. = 34 рубля.
3.3. Оператор вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги.
3.4. Об изменении тарифов Оператор извещает Абонента путем опубликования сообщения об этом на WWW сервере Оператора или уведомления по электронной почте. Датой вступления в силу новых Тарифов является дата его опубликования на WWW-сервере Оператора. При этом Абонент вправе продолжить пользоваться Услугами по старым тарифам до окончания срока действия договора. В случае перехода в последствии Абонента на новые тарифы путем указания из финансовой панели управления или оформления дополнительного соглашения последующий возврат на отмененный (архивный) тариф не производится.
3.5. Оплата Услуг производится авансом как за наличный, так и за безналичный расчет. Платежное поручение должно содержать Клиентский номер (Client ID) и банковские реквизиты Оператора. В случае отсутствия указанных данных Оператор вправе не зачислять средства и приостановить оказание услуг до момента правильного оформления платежа Абонентом. Расходы (банковская комиссия) банка Абонента по перечислению средств возлагаются на Абонента. При осуществлении платежа за Абонента третьим лицом Оператор вправе приостановить зачисление средств и запросить подтверждение Абонента на производимый платеж, либо отказать в приеме платежа.
3.6. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Оператора, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере Оператора, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.7. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента положительным:
3.7.1. при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Оператора;
3.7.2. при оплате наличными - в течение 1 (одного) рабочего дня.
3.8. В течение 30 (тридцати) дней с момента образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента учетная запись Абонента и его информация сохраняются. По истечении этого срока вся информация Абонента автоматически удаляется. Последние 10 дней срока являются резервными, и Оператор не несет ответственности за преждевременное удаление информации.
3.9. Абонент вправе распечатать счет с помощью финансовой панели управления Оператора. По требованию Абонента счета и акты сдачи-приемки по настоящему Договору направляются Абоненту почтой по адресу, указанному в Договоре.
3.10. Абонент обязан самостоятельно следить за своевременным получением счетов от Оператора. Повторное выставление и отправка счетов, актов и иных документов за отчетный период, либо повторное выставление указанных документов за прошлые периоды по просьбе Абонента, при условии, что их своевременное неполучение произошло по вине последнего, является платной дополнительной услугой и оплачивается в размере 15 рублей за каждый лист документа. Оплата списывается с лицевого счета Абонента.
3.11. Отчетным периодом считается календарный месяц.
3.12. Объем используемых услуг определяется исключительно учетными данными службами Оператора.
3.13. Услуги не облагаются налогом НДС на основании уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения № 15-07-718/31844 от 18 ноября 2005 г.
3.14. По запросу абонента предоставляется копия Уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения, заверенная заместителем генерального директора.
 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 Оператор, соблюдая соответствующее принятым техническим стандартам качество Услуги, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что произведенное третьими лицами программное обеспечение или любые другие материалы, используемые для предоставления Услуг, абсолютно защищены от компьютерных вирусов и других вредоносных компонентов. Оператор обязуется принять все возможные меры для защиты информации Абонента.
4.2. Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.
4.3. Оператор не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки (черные списки), по которым программа доставки почты Оператора не осуществляет прием почты.
4.4 Оператор не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.5 Оператор не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа к Услугам и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
4.6 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
4.7 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие за собой любой ущерб для Абонента.
4.8. В соответствии ст. 44 Федерального Закона о Связи Оператор имеет право приостановить предоставление Услуг в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора и Приложений к нему, а так же действующего законодательства. В этом случае Оператор направляет Абоненту уведомление электронным способом, на адрес электронной почты, указанный в Договоре либо в финансовой панели управления Оператора. При этом Оператор имеет право продолжать списывать денежные средства с лицевого счета Абонента за хранение информации последнего. При недостаточности средств на лицевом счете Абонента применяются последствия, установленные настоящим Договором.
4.9. Если Абонент не устранил нарушение, вызвавшее приостановление Услуг в течение 2 месяцев, Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор с Абонентом в одностороннем порядке без каких либо возмещений последнему.
4.10. Иная ответственность сторон, не предусмотренная настоящим Договором, применяется в размере и порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ.
ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами, по дате последней подписи и действует до окончания календарного года.
5.2. Договор автоматически продолжает свое действие на следующий год, если ни одна из сторон не заявила о его прекращении за истечением срока, не менее чем за 30 дней до окончания года в письменном виде. При этом Оператор имеет право отправить подобное уведомление в электронном виде на электронную почту Абонента.
5.3. Автоматическое продление договора устанавливается не более пяти раз.
5.4. При виртуальной регистрации Абонента в соответствии с п. 2.6.1. Договора и одновременном соблюдении условий и сроков предоставления документов Оператору, настоящий Договор распространяет свое действие на отношения сторон с момента предварительной регистрации Абонента в финансовой панели управления Оператора.
5.5. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора, при условии возмещения последнему понесенных расходов до момента расторжения.
В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Абоненту либо в случае предъявления Абонентом доводов о невозможности воспользоваться Услугами Оператора по каким-либо причинам, по его заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств за вычетом оплаты полных месяцев пользования услугами Оператора, включая месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, а также за вычетом подтвержденных затрат Оператора по обслуживанию Абонента. При этом возврат средств производится таким же методом как было произведено зачисление средств на лицевой счет. Возврат остатка неиспользованных средств с лицевого счета Абонента производится безналичным перечислением на расчетный счет Абонента в любом банке - резиденте РФ. Возврат производится в течение 30 (тридцати) дней при наличии письменного заявления от Абонента по форме, установленной Оператором, предоставляемой по запросу Абонента, с указанием полных реквизитов получателя. Остаток средств возвращается за вычетом сумм стоимости Услуг, которыми Абонент воспользовался с момента заключения Договора. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Абонента не производится.
5.6. Оператор вправе изменять условия данного Договора и Оферты, а также Технических стандартов в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере Оператора. Абонент в этом случае вправе использовать оформления изменений в порядке дополнительного соглашения, либо расторгнуть настоящий Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Абонента в течение 10 дневного срока, срок изменения считается принятым Абонентом автоматически.
5.7. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.

6.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Оператором к рассмотрению только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
6.2. Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Абонента, последний обязан возместить затраты на проведения экспертизы.

7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящим Договором стороны установили, что действия Абонента или его доверенного лица произведенные в финансовой панели управления и панели управления хостингом Оператора соответственно могут изменять права и обязанности сторон, установленные настоящим Договором. До момента предоставления Абонентом изменений о доверенном лице, имеющим право на действия в финансовой панели управления и панели управления хостингом, указанное лицо признается надлежащим представителем Абонента.
7.2. Оператор имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с законодательством РФ.
7.3. В случае нарушения одного пункта Технических стандартов со стороны Абонента Оператор вправе заблокировать и удалить ресурс Абонента без возможности восстановления и возврата денежных средств с лицевого счета Абонента.
7.4. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания – Оператор оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств за вычетом затраченных ресурсов трудовой силы своих сотрудников.

8. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Полное название организации: ООО "Интернет Холдинг 7ВЭБ"
ИНН/КПП: 7709638741 / 770501001
Юридический адрес: 105120, г. Москва, Сергия Радонежского ул, д.9, стр.5
Почтовый адрес: 117587, г.Москва, ул. Кировоградская, дом 16, корп.1, офис 93.
Факс: (495) 585-3977
E-mail для переписки (канал связи): info@wwwhost.ru
WWW: http://www.wwwhost.ru
Наименование банка: РосДорБанк (ОАО), г.Москва
Расчетный счет: 40702810717130015151
БИК: 044525716
Корреспондентский счет: 30101810100000000716